Поставка электроэнергии
Метинвест-Шиппинг предлагает поставку электроэнергии для предприятий крупного, среднего и малого бизнеса на всей территории Украины. Справедливая цена, комфортный график платежей, бесперебойное снабжение и отличное качество обслуживания делает сотрудничество с нами надежной и долгосрочной.
Документы
-
ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ
-
Постанова НКРЕКП № 307leer másПостанова НКРЕКП № 308leer más
-
Постанова НКРЕКП № 309leer másПостанова НКРЕКП № 310leer más
-
Постанова НКРЕКП № 311leer másПостанова НКРЕКП № 312leer más
-
Постанова НКРЕКП № 1469leer másПро затвердження Правил користування електричною енергієюleer más
-
Правила приєднання електроустановок до електричних мережleer másНаказ про затвердження Правил технічної експлуатації електроустановок споживачівleer más
-
ЗУ Про доступ до публічної інформаціїleer másЗУ Про електроенергетикуleer más
-
ЗУ Про метрологію та метрологічну діяльністьleer másЗУ Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послугleer más
-
ЗУ Про ринок електричної енергіїleer másЗУ Про захист персональних данихleer más
-
ЗУ Про захист прав споживачівleer másЗУ Про звернення громадянleer más
-
-
ДОГОВОР
-
Рамочный договорleer más
-
Порядок рассмотрения споров
Все споры и разногласия, возникающие между поставщиком и потребителем, решаются путем досудебного урегулирования споров прозрачным, справедливым и быстрым образом. Поставщик обязан рассмотреть все жалобы, полученные от потребителей, и в течение одного месяца сообщить о результатах их рассмотрения.
В случае недостижения между потребителем и поставщиком согласия спорные вопросы решаются в порядке, установленном действующим законодательством, в том числе в судебном порядке. В частности, потребитель имеет право обратиться с заявлением о разрешении спора к Регулятору рынка в соответствии со статьей 21 Закона Украины «О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг» и / или передать спор на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.
Порядок рассмотрения жалоб и урегулирования споров определен в статье 21 Закона Украины «О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг».
Лицо, ответственное за урегулирование споров от ООО «МЕТИНВЕСТ-ШИППИНГ»: Сычевский Илья Станиславович, адрес 87510, Украина, Донецкая область,. Мариуполь, ул. Ширшова, 6 А, e-mail: ilia.sychevskiy@metinvestholding.com. Время работы: пн-пт с 09:00 до 18:00.
Обращение к НКРЕКП или его территориального подразделения НЕ лишает Вас права на решение спора в судебном порядке.